擊石乃有火(huo),不擊元無煙。
人學(xue)始(shi)知道(dao),不學(xue)非(fei)自然(ran)。
萬事須(xu)己運,他得非我賢。
青春須早為,豈(qi)能長少年。
只有通(tong)過學(xue)習,才能掌握知(zhi)識
如(ru)果不學習,知識不會從天上(shang)掉(diao)下(xia)來
愛(ai)學習(xi)的博皓(hao)課(ke)堂又開課(ke)啦~
7月13日晚(wan),賴厚(hou)平董事(shi)長在(zai)博皓(hao)總部中心會議室給我們進行了關(guan)于《客戶價值》的培訓(xun)。近50名學(xue)員(yuan)加入其中,共(gong)同(tong)聆聽賴董給我們帶(dai)來的知(zhi)識分享。
在培訓中,賴董首先引出此次培訓的主題——客戶價值。他告訴我們,客戶價值是超越于利益的核心理念,因為客戶價值是企業利益唯一來源。
所以說到企業的核心競爭力,不是技術、品牌、規模等等,而是“為客戶提供了獨特的客戶價值的團隊執行能力”。
賴董從專業知識出(chu)發,通過幽默風(feng)趣的語(yu)言,結合實例,引導大家(jia)進行頭腦風(feng)暴,讓每一個人都不(bu)由自主地參(can)與了進來。這次(ci)的培訓竟是比以(yi)往氣(qi)氛都要熱烈、積極(ji)。
經(jing)過這次(ci)培(pei)訓,大家都從一(yi)開始對“客戶價值”這一(yi)概(gai)念的懵懂,到最后醍醐灌(guan)頂、感觸頗深。
大家都深(shen)刻地體會到了(le)何為客(ke)戶價(jia)值(zhi)(zhi),也都漸漸明(ming)了(le),自己應該(gai)創造的個人價(jia)值(zhi)(zhi)在哪(na),團(tuan)隊價(jia)值(zhi)(zhi)在哪(na),最終(zhong)的客(ke)戶價(jia)值(zhi)(zhi)又在哪(na)。
相信博皓將全體一(yi)心,將“客(ke)戶價值”的理念(nian)貫徹到底,真(zhen)正做到“客(ke)戶第(di)一(yi)”,為內外客(ke)戶提供更優(you)秀(xiu)、更獨特的服務!
感(gan)謝(xie)賴董的分(fen)享讓大家都(dou)收獲(huo)良多,培(pei)訓過后大家也都(dou)積極踴躍地寫(xie)出了(le)自己的培(pei)訓心得,表達自己的感(gan)悟與(yu)收獲(huo)。
敬(jing)請(qing)期待接下來(lai)的(de)培訓心得(de)分享(xiang)哦(e)~
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