積力而為，則無不勝
古人(ren)(ren)云：“人(ren)(ren)心(xin)齊，泰山移，獨角難行(xing)，孤掌難鳴”，淮南(nan)子，兵略訓亦云“同(tong)舟共濟揚帆起，乘(cheng)風破浪萬里航,千人(ren)(ren)同(tong)心(xin)，則得(de)千人(ren)(ren)之力(li)；萬人(ren)(ren)異(yi)心(xin)，則無一人(ren)(ren)之用(yong)”。
在職場中我們每個(ge)(ge)人都置身于各個(ge)(ge)團隊中，眾人拾柴火焰(yan)高，任何(he)項目(mu)的成功皆非一人之(zhi)果，而(er)是舉團隊協(xie)作之(zhi)力，可見團隊協(xie)作的重(zhong)要性(xing)！
那(nei)么一(yi)(yi)個團(tuan)隊(dui)的發展(zhan)需(xu)要經過哪些階段？如何在團(tuan)隊(dui)中工作(zuo)？如何打(da)造一(yi)(yi)個有效的團(tuan)隊(dui)？如何使用種(zhong)種(zhong)的策略提(ti)升你的團(tuan)隊(dui)到(dao)一(yi)(yi)個高(gao)度(du)表(biao)現的水平？
博(bo)皓商學院告訴您！
01
博皓講堂
期盼已久的廣東博(bo)皓商學(xue)院又(you)開課(ke)了，這次的講師是我們集(ji)睿智博(bo)學(xue)于一(yi)身且詼諧幽默的賴董(dong)。
那么何為團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)？以(yi)前(qian)的(de)我(wo)沒有系統的(de)概念，覺得團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)大概就是(shi)一群人團(tuan)(tuan)(tuan)結一致(zhi)的(de)做好(hao)工(gong)作，但上完賴董(dong)的(de)課才(cai)恍然覺悟，在現在所處的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中我(wo)該(gai)扮演的(de)角色與定位，原來(lai)一個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)組(zu)成是(shi)這樣發展而(er)來(lai)的(de)！
團隊解析之有效(xiao)團隊的特(te)性：互相影響-責(ze)任感-對目標有所承諾-分享計劃及決策(ce)。
如果單從文(wen)字解析(xi)難免生(sheng)硬，不容易理解通透(tou)，但(dan)賴董寓教于樂，用(yong)一個(ge)“繩圈活動(dong)”在游(you)戲之余(yu)很(hen)好的向大家闡述了上面的四個(ge)特性的概念。
在活動(dong)中(zhong)我(wo)是第一(yi)(yi)組參(can)加(jia)的(de)(de)，游戲(xi)中(zhong)我(wo)能深刻的(de)(de)感(gan)覺到大(da)家從開(kai)始到結束(shu)那種(zhong)情緒的(de)(de)微妙變化，在互相影響階段大(da)家一(yi)(yi)開(kai)始都(dou)很想做好這(zhe)件事(shi)，但是卻(que)沒(mei)有統(tong)一(yi)(yi)計劃及決策(ce)，也沒(mei)有定出統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)指揮(hui)領導，貿貿然上場后由于(yu)沒(mei)有統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)指揮(hui)而產生(sheng)太(tai)多的(de)(de)聲音以致(zhi)組員(yuan)一(yi)(yi)片(pian)迷茫。
在游戲進行到(dao)中間階段我可(ke)以明顯地感覺(jue)到(dao)部分(fen)成員已經有了焦躁抵觸的情緒，甚至有部分(fen)已經放(fang)棄(qi)任由時(shi)間流逝(shi)。
反觀第(di)二組的(de)活動，由一(yi)開始(shi)就設定了達成(cheng)目標的(de)計劃和(he)決策(ce)，訂立了明確的(de)目標及指揮者(zhe)，在游戲中指揮者(zhe)和(he)組員都各司其職井然有序，所以最后的(de)結果大家看到了一(yi)個完(wan)整的(de)正方形。
游(you)戲雖落幕但(dan)卻(que)給我不(bu)小的(de)震撼，原來一個(ge)有效的(de)團(tuan)隊(dui)這(zhe)四個(ge)特(te)性(xing)是環(huan)環(huan)相(xiang)扣的(de)，這(zhe)不(bu)禁讓我想起《亮劍》里李云龍帶的(de)獨(du)立(li)團(tuan)，正(zheng)是具備了(le)上面有效團(tuan)隊(dui)的(de)特(te)性(xing)才讓一個(ge)小小的(de)獨(du)立(li)團(tuan)戰無不(bu)勝(sheng)，無往不(bu)利！
反觀我們的工作也應(ying)如此，工作上的每個(ge)項目都應(ying)遵(zun)循以上的特性，讓團隊(dui)成為一個(ge)有效的團隊(dui)而不是(shi)團伙。
02
團隊
那么團隊又(you)是由何(he)發展而來的？它歷經哪些階段？
1.組成階段
這個(ge)階段可以是團隊(dui)剛(gang)(gang)建(jian)立的(de)(de)時(shi)候(hou)，也可以是成(cheng)員剛(gang)(gang)進入團隊(dui)的(de)(de)時(shi)候(hou)，無(wu)論前者(zhe)(zhe)或后者(zhe)(zhe)，在此階段的(de)(de)團隊(dui)成(cheng)員都是相對陌生(sheng)的(de)(de)，需(xu)要先(xian)相互了解熟悉，訂立共同的(de)(de)使命、目標和(he)基本規則，接受團隊(dui)彼此并產生(sheng)對團隊(dui)的(de)(de)歸屬感。
這(zhe)(zhe)就(jiu)好(hao)比我(wo)們剛入職一個新的(de)公(gong)司，進(jin)入一個團隊中或者(zhe)一個團隊由(you)不同(tong)人員(yuan)(yuan)重(zhong)新組(zu)建，剛進(jin)去相信(xin)大家都是比較拘謹(jin)的(de)，都在(zai)對新的(de)未知的(de)情況與人員(yuan)(yuan)進(jin)行摸索與建立信(xin)任，往(wang)往(wang)這(zhe)(zhe)個階段能產生的(de)工作成(cheng)果是比較小的(de)。
2.動蕩階(jie)段
動蕩(dang)(dang)階段團(tuan)隊(dui)(dui)成員大多發揮自己(ji)的主觀意識，在工(gong)作中(zhong)往(wang)往(wang)會通過(guo)敵(di)視(shi)或者(zhe)(zhe)過(guo)度熱心的方式來表達自身特性，過(guo)多的個(ge)人情緒往(wang)往(wang)容易導致內斗或者(zhe)(zhe)不(bu)團(tuan)結、向領導挑戰的情況出(chu)現，極不(bu)利于團(tuan)隊(dui)(dui)目標(biao)的實施與(yu)完成，在該階段的團(tuan)隊(dui)(dui)往(wang)往(wang)將大部(bu)分精力用于處理動蕩(dang)(dang)產(chan)生的后果(guo)，而取得的工(gong)作效果(guo)也(ye)是較小的。
3.規范階段(duan)
在(zai)此(ci)階段，團(tuan)(tuan)隊(dui)基本穩(wen)定(ding)形(xing)成，成員們也找到(dao)了(le)自己在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)(de)定(ding)位與角(jiao)色(se)，因個人情緒而造成的(de)(de)沖突減(jian)少了(le)，有了(le)共同的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)目標及(ji)使命價值(zhi)觀，但是(shi)創造性不高，團(tuan)(tuan)隊(dui)成員往(wang)往(wang)可能因為避免(mian)沖突而選擇沉默，比較缺乏創造性，工作成果一般。
4.運(yun)行階段
處于該(gai)(gai)階(jie)段的(de)(de)團隊已真正成(cheng)為有執行力(li)的(de)(de)團隊，成(cheng)員之(zhi)(zhi)間就工作的(de)(de)完成(cheng)可以(yi)暢所(suo)欲言(yan)、挑(tiao)戰成(cheng)員之(zhi)(zhi)間的(de)(de)想法(fa)，但并不(bu)會傷害成(cheng)員之(zhi)(zhi)間的(de)(de)感(gan)情，造成(cheng)不(bu)利于團隊執行力(li)的(de)(de)情況。該(gai)(gai)階(jie)段的(de)(de)團隊基(ji)本是(shi)有建設性(xing)的(de)(de)團隊，有較強的(de)(de)執行力(li)及顯著的(de)(de)工作效果(guo)。
學完上面(mian)的(de)(de)(de)四個階(jie)段的(de)(de)(de)由(you)來(lai)與狀(zhuang)態我(wo)豁然(ran)開朗(lang)，反觀自己(ji)(ji)現(xian)在所處的(de)(de)(de)團隊(dui)及身處的(de)(de)(de)角色和(he)定位，對(dui)自己(ji)(ji)和(he)團隊(dui)的(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)了然(ran)于心。博皓是個極富學習力及執行力的(de)(de)(de)團隊(dui)，相(xiang)信不止(zhi)是我(wo)，參加培訓的(de)(de)(de)每位成(cheng)員都想讓自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)團隊(dui)成(cheng)為(wei)有效執行力的(de)(de)(de)團隊(dui)并(bing)愿(yuan)意(yi)為(wei)之(zhi)努力。
成功沒(mei)有(you)(you)捷(jie)徑但(dan)有(you)(you)方法，四(si)個階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)提(ti)升策(ce)略賴董也一(yi)并(bing)教與(yu)了我們（組成階(jie)段(duan)(duan)(duan)互(hu)相認(ren)識(shi)并(bing)建立團(tuan)隊之使命、愿景及目標；動蕩階(jie)段(duan)(duan)(duan)注(zhu)重(zhong)協調與(yu)交涉(she)，規(gui)范階(jie)段(duan)(duan)(duan)加強教導及鼓勵；執行階(jie)段(duan)(duan)(duan)善(shan)用監控及支持(chi)），相信遵循賴董教予的(de)各個階(jie)段(duan)(duan)(duan)的(de)提(ti)升策(ce)略，我們所處的(de)團(tuan)隊定會有(you)(you)質(zhi)的(de)飛越！
03
積極熱心團隊定律
課程尾(wei)聲跟隨著賴董學習(xi)了“積極(ji)熱心(xin)團隊(dui)之11條定律”，其中有幾條我仍記憶猶新：
1.尋求讓構想(xiang)實(shi)現(xian)的方法，不去尋找不可行之理(li)由(you)
我覺得(de)這(zhe)條恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)跟博皓的(de)(de)(de)不(bu)(bu)找借(jie)口的(de)(de)(de)理(li)(li)念不(bu)(bu)謀而合，我相信(xin)這(zhe)句話都(dou)烙(luo)印在每個博皓人的(de)(de)(de)心中(zhong)，遇事(shi)多思考方法尋求(qiu)結(jie)(jie)果(guo)，而不(bu)(bu)是(shi)理(li)(li)由，要(yao)知道過程不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)，結(jie)(jie)果(guo)才(cai)重(zhong)要(yao)。
2.互(hu)相幫忙獲得成功並為彼(bi)此之勝利感到榮耀(yao)
集體(ti)榮譽感是(shi)每(mei)(mei)個(ge)團隊成(cheng)(cheng)員應具備的基(ji)本(ben)價值觀，團隊的每(mei)(mei)個(ge)成(cheng)(cheng)員相互(hu)扶持互(hu)幫互(hu)助，無論(lun)何時何地擰成(cheng)(cheng)一(yi)股繩實(shi)現個(ge)人與集體(ti)的共(gong)同成(cheng)(cheng)長，才是(shi)快速成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)有(you)效團隊的有(you)良方妙藥。
3.無論環境如何，保(bao)持(chi)積(ji)極的(de)精神態(tai)度
賴(lai)董(dong)經常(chang)教導我(wo)們要(yao)做燃燒的(de)火棒，燃燒自己點亮別人，負(fu)面(mian)的(de)情緒的(de)傳(chuan)播速度往(wang)往(wang)要(yao)比正面(mian)情緒的(de)傳(chuan)播快上數(shu)倍甚至數(shu)十倍數(shu)百(bai)倍。面(mian)對任何環境，積極正面(mian)的(de)心(xin)態往(wang)往(wang)能事半(ban)(ban)功(gong)半(ban)(ban)，精(jing)神的(de)焦慮(lv)帶(dai)來的(de)負(fu)面(mian)影響(xiang)不亞于客觀(guan)因素造成的(de)阻礙。
4.做任何事(shi)都要熱心，會有(you)感染性的
這一條不禁讓我(wo)(wo)想(xiang)起我(wo)(wo)們的家人劉石香(xiang)，她身(shen)上(shang)總有(you)一股勁(jing)，樂(le)觀(guan)向上(shang)對(dui)任何事情都(dou)熱心(xin)的勁(jing)。是的，熱心(xin)是真(zhen)的會感染(ran)的，當我(wo)(wo)想(xiang)一蹶不振(zhen)想(xiang)放棄(qi)的時候，她那(nei)股子熱心(xin)總能感染(ran)到我(wo)(wo)，似乎有(you)一股無形(xing)的力(li)量推動著我(wo)(wo)邁(mai)向前方(fang)。
5.開心
對，沒(mei)錯(cuo)，開(kai)心能治百(bai)病，開(kai)心是一切事情開(kai)始最應(ying)該(gai)有的(de)狀態。
04
總結
至此課(ke)(ke)程結束，課(ke)(ke)雖已結束但我卻意(yi)猶未盡，賴董每次的(de)課(ke)(ke)程都(dou)帶(dai)給我意(yi)外的(de)收獲和體驗！
學無(wu)止境，感(gan)恩賴董的無(wu)私(si)辛勤付出帶給我們(men)(men)的知識(shi)源泉(quan)，感(gan)恩博皓(hao)商(shang)學院的講師們(men)(men)一(yi)次次的無(wu)私(si)講解(jie)讓我們(men)(men)汲取知識(shi)。
相信每個博皓(hao)人(ren)必會將學到的知識付諸于行(xing)動(dong)，為(wei)自(zi)己為(wei)博皓(hao)的美好明天而齊心攜手努力(li)向前！
作者：客服部 陳冬樺
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