春(chun)(chun)天，是(shi)一個充滿遐想、生機(ji)盎然的(de)季(ji)節，春(chun)(chun)天不僅(jin)是(shi)萬物的(de)夢醒時(shi)刻，也是(shi)心(xin)靈的(de)醒悟。我們(men)在(zai)美麗芬芳的(de)季(ji)節相約，帶著春(chun)(chun)的(de)希望共同走(zou)向博皓(hao)學習的(de)殿堂(tang)。
本著“企業學校(xiao)化，領導(dao)導(dao)師化”的理念，賴董百忙之中化身賴講師現身我們的博皓課堂，在3月17日、3月24日、4月15日、4月22日開展四期《絕對成交》的培訓。通常都說做銷售的心態很重要，成功的銷售人員都有堅韌不拔的毅力和持之以恒的堅持精神！除了良好的心態，同時還需要一些銷售的實際技巧，在《絕對成交》的課堂中講到的實戰技巧是不可缺少的工具。
培訓開始，賴董便發起提問：“你們知道銷的是什么？售的是什么？買的是什么？賣的是什么嗎？”
大家紛紛舉手回答自己的看法：銷的是自己，售的是觀念，買的是感覺，賣的是好處。看來我們大家都很聰明，都明白其中的原理哈。要成交客戶首先要成交自己！
世界(jie)級的管理大師湯(tang)姆.彼得士說過這(zhe)樣(yang)一句(ju)話(hua)：領導(dao)等于成(cheng)功，任何成(cheng)功都是銷售(shou)的成(cheng)功，無論是政治、文化、教(jiao)育(yu)、科技、著作、財富、藝(yi)術、發明，這(zhe)個世界(jie)上各行各業所有最有成(cheng)就的人，他們的成(cheng)就都來自(zi)于銷售(shou)的基本功。
銷(xiao)售(shou)等(deng)于收入，銷(xiao)售(shou)的(de)(de)最重要目的(de)(de)就(jiu)是(shi)成交。銷(xiao)售(shou)的(de)(de)敵人：借口、抱怨。不管(guan)在工作中還是(shi)生活中銷(xiao)售(shou)都與我們息息相(xiang)關。例如：職場、商場、菜市場等(deng)等(deng)，銷(xiao)售(shou)的(de)(de)對(dui)象各(ge)不相(xiang)同：領導(dao)、HR、父母、孩子(zi)等(deng)等(deng)。
一個(ge)成(cheng)交高手需要具(ju)備(bei)銷售最重要的五項能力
能力之一：我是開(kai)發新(xin)顧(gu)客的專家
能力之二：我是產品介(jie)紹(shao)的高手
能力之三：我可以解除顧客任何的(de)抗拒點
能力之四：每一(yi)個顧客都很樂意購買(mai)我的產品
能力(li)之五：我提供給(gei)顧客世(shi)界上最(zui)好的服務(wu)！
為了讓我(wo)們(men)把知(zhi)識點(dian)吸收(shou)得(de)更加(jia)透徹(che)，賴講師在(zai)課堂上也準備了很(hen)多(duo)案例與我(wo)們(men)分享(xiang)，其(qi)中(zhong)有(you)一(yi)個關于賣保(bao)健(jian)品的故事讓我(wo)印象深刻，如果我(wo)們(men)單純(chun)的賣產(chan)品是(shi)很(hen)難銷售(shou)出(chu)去(qu)的，要找到客(ke)戶(hu)的痛點(dian)和(he)抗拒點(dian)，把保(bao)健(jian)品和(he)健(jian)康(kang)聯系在(zai)一(yi)起，對(dui)于每個人來講身體(ti)健(jian)康(kang)是(shi)放在(zai)第一(yi)位(wei)，以此出(chu)發(fa)就較(jiao)大(da)可能促成交易。站在客(ke)(ke)戶(hu)的立(li)場考慮問題，抓(zhua)住(zhu)痛點做到絕對成交。想(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)所想(xiang)，急客(ke)(ke)戶(hu)所需，排(pai)客(ke)(ke)戶(hu)之所憂！
博皓的(de)(de)同學們在聚精會神(shen)聽講(jiang)，有(you)(you)的(de)(de)同學說笑(xiao)道：“以前上學的(de)(de)時候(hou)都沒有(you)(you)這(zhe)么認(ren)真(zhen)(zhen)過，主(zhu)要(yao)源(yuan)(yuan)于我(wo)們的(de)(de)賴講(jiang)師講(jiang)的(de)(de)太棒啦，講(jiang)的(de)(de)經典案例都源(yuan)(yuan)于工(gong)作和生(sheng)活，詼諧幽默又接(jie)地(di)氣的(de)(de)授課方式讓我(wo)們更(geng)加的(de)(de)入(ru)神(shen)，生(sheng)怕哪一段精華語錄(lu)(lu)沒有(you)(you)記(ji)(ji)住，每人帶著筆(bi)記(ji)(ji)本在認(ren)真(zhen)(zhen)的(de)(de)做筆(bi)錄(lu)(lu)。
學(xue)員互動環節，賴講師(shi)更會(hui)(hui)引導(dao)同學(xue)們參與問(wen)題討論與模(mo)擬，讓(rang)我們扮演不(bu)同的角色，來(lai)體會(hui)(hui)各種不(bu)一樣的客戶心路(lu)歷程，在賴講師(shi)的循(xun)循(xun)善(shan)誘之下，最終實現了“絕對成交”！
通過《絕對(dui)成(cheng)交》的(de)(de)學習，知道(dao)了(le)成(cheng)功(gong)不(bu)僅有五項能力還有十大步驟(zou)，成(cheng)交就像搭(da)積木一樣，了(le)解(jie)(jie)客(ke)戶(hu)比了(le)解(jie)(jie)產品更重要(yao)，銷售根本就是跟客(ke)戶(hu)打(da)交道(dao)，了(le)解(jie)(jie)人，跟人打(da)交道(dao)！只要(yao)我們按照《絕對(dui)成(cheng)交》中的(de)(de)工(gong)具和技巧用到實際工(gong)作(zuo)中，相(xiang)信很快可(ke)以成(cheng)交訂單，用行(xing)動去證明結果(guo)。加油(you)加油(you)！！！
課程的最后，賴講師更是非常鄭重的告訴我們兩個字“信任”，任何成交都是建立在信任的基礎之上。這兩個字沉甸甸的烙印在我的心上、刻在我的腦海里。任何的銷售技巧都只能提高我們成交的幾率，做不到百分之百。除了銷售技巧之外，我們更應該用心服務好客戶，解決客戶的問題，得到客戶的信任與肯定。
作(zuo)者(zhe)：傲鷹隊(dui)-張梅
